Regolamento Programma Fedeltà Griffe
Regolamento iniziativa
Programma Fedeltà “Griffe Exclusive Club”
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SOGGETTO PROMOTORE
Griffe S.r.l. Unipersonale - Via Nino Bixio 14 Capo d'Orlando (ME) 98071 - P.IVA IT02918050838 (di Seguito “Promotore”).
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DENOMINAZIONE DELLA PROMOZIONE
Programma Fedeltà “Griffe Exclusive Club” (di seguito “Iniziativa”).
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DURATA DELL’INIZIATIVA
L’iniziativa ha svolgimento dal 03/11/2025 alle ore 23:59:59 del 31/12/2025 (di seguito “Durata”) salve eventuali proroghe che saranno tempestivamente comunicate dal Promotore e saranno indicate nel presente Regolamento. Ulteriori tempistiche sono indicate nel paragrafo “Modalità di partecipazione”.
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AREA DI SVOLGIMENTO
L’iniziativa avrà svolgimento sul sito https://profumeriegriffe.com/ e griffe.com (di seguito il “Sito”)
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DESTINATARI
L’Iniziativa è rivolta ai consumatori finali, persone fisiche maggiorenni, che acquistano i prodotti commercializzati dal Promotore tramite il Sito e che abbiano preventivamente all’acquisto effettuato la registrazione richiesta creando un proprio profilo personale (di seguito “Clienti”).Sono esclusi dalla partecipazione:
- i dipendenti e collaboratori del Promotore,
- i rivenditori e grossisti
- i soggetti che effettuino acquisti a fini di rivendita.
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SCOPO DELL’INIZIATIVA
L’Iniziativa è indetta dal Promotore al fine di fidelizzare e gratificare i propri Clienti consumatori finali, incentivando l’acquisto dei prodotti messi in vendita tramite il Sito.
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MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
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7.1 Registrazione
Per prendere parte all’Iniziativa e guadagnare i punti previsti, tutti i Clienti saranno, preliminarmente, tenuti ad effettuare la registrazione, creando il proprio profilo personale. In particolare, sarà richiesto di compilare l’apposita maschera di registrazione, dovendo indicare tutti i dati anagrafici richiesti come obbligatori. Si precisa che sarà ammessa un’unica registrazione per ciascun Cliente (riconosciuto da Nome, Cognome e numero di telefono/email) ed il Promotore si riserva di verificare il rispetto di tale regola. Ad ogni numero di telefono/email potrà essere associato un unico Cliente e ciascun Cliente potrà registrarsi utilizzando un unico numero di telefono/email. Non sarà ammessa alcuna partecipazione sotto falso nome o falsa identità/identità fittizia né la duplicazione delle partecipazioni (a tale proposito, il Promotore si riserva di chiedere copia del documento di identità in qualunque momento per verificare la correttezza dei dati anagrafici e l’identità dei Clienti, intraprendendo ogni opportuna azione al riguardo nel caso di violazione di tale regola. Tutte le registrazioni dovranno essere portate a termine nel corso della Durata, dal 03/11/2025 alle ore 23:59:59 del 31/12/2025. La registrazione al Sito comporta, automaticamente, l’adesione al Programma Fedeltà. Si precisa che tutti i Clienti già registrati sul Sito alla data di avvio dell’Iniziativa sono automaticamente inclusi nel Programma Fedeltà e potranno prendere parte all’Iniziativa senza necessità di effettuare una nuova registrazione. Attraverso il proprio account personale, il Cliente potrà in ogni momento:
- consultare il saldo punti disponibile,
- riscattare gli sconti maturati,
- verificare il livello di appartenenza al Programma Fedeltà e i relativi vantaggi.
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7.2 Accredito Punti
A seguito della registrazione, sarà possibile prendere parte all’Iniziativa e cumulare i Griffe Points (di seguito “Punto/i”) previsti per ciascun acquisto.
In particolare, ad ogni acquisto valido effettuato sul Sito, verranno accreditati 1 punto per ogni 1€ speso (IVA inclusa). Si precisa che- non generano Punti a) le spese di spedizione; b) eventuali annullamenti o riduzioni o rimborso degli ordini; c) eventuali acquisti con sconti/promozioni speciali, se non diversamente indicato dal Promotore.
- nel calcolo dei punti vengono considerati solo i decimali;
- i punti saranno accreditati solo se, prima di concludere l’ordine, lo stesso avrà effettuato l’accesso al proprio account registrato. In caso contrario, non sarà possibile riconoscere punti retroattivamente;
- fermo quanto previsto al punto precedente i punti saranno accreditati sul profilo personale del Cliente entro massimo 72 ore dalla consegna dell’ordine come registrato nei sistemi del Promotore. Il cliente riceverà via mail adeguata comunicazione inerente l’evasione dell’ordine (conferma di spedizione).
Inoltre, al momento della registrazione e della compilazione dei dati personali, il Cliente potrà ricevere punti aggiuntivi secondo le seguenti regole:- Iscrizione alla Newsletter: +20 punti accreditati automaticamente.
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7.3 Soglie Punti e modalità di accumulo e utilizzo punti
Sulla base dei Punti di volta in volta cumulati, sarà possibile raggiungere le seguenti soglie:
- 1ª soglia = al raggiungimento di n. 250 punti
- 2ª soglia = al raggiungimento di n. 500 punti
- 3ª soglia = al raggiungimento di n. 1.000 punti
- 4ª soglia = al raggiungimento di n. 2.000 punti
da utilizzare per richiedere/ricevere i buoni sconto previsti ed oltre specificati. In particolare, al raggiungimento della 1ª soglia sarà possibile richiedere il relativo buono sconto (con conseguente decurtazione dei punti) oppure proseguire nella raccolta per raggiungere le successive soglie. In particolare, la modalità di accumulo e utilizzo punti sarà la seguente:- ciascun Cliente potrà accumulare punti a partire dal primo servizio/prodotti acquistato e per tutta la durata dell’iniziativa ed entro le ore 23:59:59 del 31/12/2025
- il Cliente, qualora abbia raggiunto una delle soglie previste potrà richiedere autonomamente il relativo buono sconto sino alle ore 23:59:59 del 31/12/2025
- ciascun buono sconto dovrà essere utilizzati entro il 28/02/2026
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7.4 Status Fedeltà
Inoltre, quando il Cliente fa acquisti, raccoglie punti che può riscattare per ottenere buoni sconto e i punti corrispondenti che sono necessari per raggiungere diversi livelli di status del Programma. In particolare sono previsti diversi livelli di status ("Status") raggiungili con un determinato saldo punti, come di seguito riportato:
- Silver: da 0 a 499 punti
- Gold: da 500 + punti
Il livello conseguito resta valido fino al 31/12/2025 (salvo eventuali proroghe), anche se i punti riscattati riportano il saldo a zero. In base ai punti accumulati, ciascun Cliente viene automaticamente inserito in uno status del Programma Fedeltà “Exclusive Griffe Club”, che garantisce benefici specifici e privilegi dedicati, come indicato di seguito:Silver (0 - 499 punti)- Iscrizione alla Newsletter: +20 punti accreditati automaticamente
Gold (500+ punti)- Accumulo punti: 1 € (IVA inclusa) = 1,5 punti
Una volta raggiunto, lo status conseguito rimane valido fino al 31/12/2025 (salvo eventuali proroghe), anche qualora i punti vengano utilizzati per la richiesta di buoni sconto e il saldo punti torni a zero. Ciascun livello può prevedere vantaggi aggiuntivi (es. spedizione gratuita, sconti dedicati, anteprime promozionali), comunicati dal Promotore di volta in volta e disponibile in qualsiasi momento sul sito.
Ai fini della partecipazione si rende noto che:- non daranno diritto ad accumulare punti eventuali offerte promozionali sui Prodotti che dovessero essere proposte nel corso della Durata: in tal caso le Clienti saranno preventivamente informate;
- i punti progressivamente accumulati secondo quanto sopra esplicitato saranno comunque azzerati dopo le ore 23:59:59 del 31/12/2025, salve eventuali proroghe
- sarà responsabilità di ciascun Cliente verificare la scadenza della presente Iniziativa per non perdere tutti i punti accumulati.
- in caso di reso o riduzione o annullamento dell’ordine/acquisto, i punti precedentemente accreditati saranno stornati.
- i punti sono strettamente personali, non cedibili né trasferibili a terzi, né convertibili in denaro.
Nel corso della Durata, il Promotore si riserva di adottare nei confronti delle Clienti promozioni specifiche sui prodotti, erogando punti aggiuntivi in determinati periodi dell’anno: tali opportunità saranno tempestivamente comunicate alle Clienti con le modalità ritenute, di volta in volta, più opportune.
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7.1 Registrazione
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BUONI SCONTO
I punti accumulati entro le ore 23:59:59 del 31/12/2025 saranno spendibili, su specifica richiesta del Cliente, una volta raggiunta una delle soglie punti desiderate per l’ottenimento dei seguenti buoni sconto e daranno diritto a ricevere i buoni sconto previsti ed oltre specificati.
- 1ª soglia = al raggiungimento di n. 250 punti: n. 1 Buono sconto del valore di € 5,00 iva inclusa
- 2ª soglia = al raggiungimento di n. 500 punti: n. 1 Buono sconto del valore di € 12,50 iva inclusa
- 3ª soglia = al raggiungimento di n. 1.000 punti: n. 1 Buono sconto del valore di € 30,00 iva inclusa
- 4ª soglia = al raggiungimento di n. 2.000 punti: n. 1 Buono sconto del valore di € 70,00 iva inclusa
Dopo le ore 23:59:59 del 31/12/2025 i punti non utilizzati autonomamente dal Cliente per richiedere il relativo buono sconto, saranno comunque convertiti in buoni sconto previsti ed oltre specificati da parte del promotore. Si precisa che, qualora non sia stato possibile accumulare punti in numero sufficiente per richiedere i buoni sconto previsti, i punti dopo le ore 23:59:59 del 31/12/2025 verranno azzerati. A titolo di esempio al raggiungimento di n. 650 punti verrà erogato n. 1 Buono sconto del valore di € 12,50 iva inclusa e i n. 150 punti non sufficienti per ottenere un buono sconto saranno azzerati.
Ciascun buono sconto dovrà essere utilizzato in unica soluzione, senza possibilità di frazionamento, entro 28/02/2026 esclusivamente sul sito https://profumeriegriffe.com/ per il pagamento parziale o totale di qualunque prodotto o servizio acquistato con la sola esclusione delle spese di spedizione.
Non è possibile cumulare il buono sconto con altre iniziative promozionali in atto e non è utilizzabile su prodotti e/o servizi già in promozione. I Buoni sconto non sono cumulabili e non sono in alcun modo convertibili in denaro. Qualora il buono sconto non fosse utilizzato entro la data di scadenza prevista non potrà essere ulteriormente utilizzato successivamente o sostituito da un altro buono. Il Promotore si riserva il diritto di non assegnare il buono sconto ai Clienti il cui punteggio fosse stato conseguito con un utilizzo fraudolento o in maniera non regolare, a seguito di acquisti non regolarmente pagati o qualora fossero presenti situazioni di insolvenza o morosità.
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8.1 Richiesta dei buoni sconto
Una volta raggiunta una delle soglie previste, il Cliente potrà riscattare dopo le ore 23:59:59 del 31/12/2025 il relativo buono sconto sul sito ( account personale, carrello, checkout), seguendo la procedura guidata disponibile nell’area riservata. I buoni sconto dovranno essere utilizzati entro il 28/02/2026 Decorso tale termine, i buoni scadranno e non potranno essere riattivati né sostituiti.
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SOSPENSIONE O CESSAZIONE ANTICIPATA DELL’INIZIATIVA
Il Promotore potrà sospendere o terminare l’Iniziativa prima della data indicata nel punto 3 solo per giusta causa, in conformità alla normativa applicabile. La cessazione anticipata e la sospensione saranno comunicate alle Clienti con il più ampio anticipo possibile e la comunicazione avverrà direttamente sul Sito In ogni caso, saranno comunicati alle Clienti i termini per poter utilizzare i punti accumulati.
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AVVERTENZE
Il Promotore non si assume alcuna responsabilità per problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione che possa impedire la creazione del profilo personale.
Il Promotore non si assume, altresì, responsabilità alcuna per problemi causati dalla configurazione dell’apparecchio e dalla modalità di connessione alla rete Internet della Cliente che si potrebbero ripercuotere sulla qualità della partecipazione, non riuscendo ad accedere al form di registrazione personale. Il costo della connessione Internet sarà a carico del Cliente in base al piano telefonico concordato con il proprio provider.
La partecipazione all’iniziativa comporta per il Cliente l’accettazione incondizionata e totale delle regole e delle clausole contenute nel presente Regolamento senza limitazione alcuna. Il Promotore o terzi soggetti incaricati dallo stesso, si riservano il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni, e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare ed inibire ogni iniziativa volta ad aggirare il presente regolamento.
L’iniziativa sarà pubblicizzata sul sito: il regolamento completo sarà disponibile su Regolamento Programma Fedeltà Griffe -
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Promotore in qualità di titolare autonomo del trattamento, si impegna in ordine alle informazioni ed ai dati che acquisirà durante tutto il corso dell’iniziativa al rispetto delle norme e degli obblighi imposti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e Regolamento (EU) 2016/679). L’informativa privacy del Titolare è disponibile al seguente link Privacy Policy Regolamento Programma Fedeltà Griffe